قاعات: كيف تدير حجوزات تواريخ الفعاليات مع العربون والفواتير
حجز بالتاريخ لا بالساعة، عربون، إضافات (HallAddOn)، وفوترة ZATCA — كيف تنظم حجوزات القاعة بلا لخبطة.
قاعة الأفراح لا تُحجز بالساعة — تُحجز بتاريخ. عميل يسأل "متاح 12 ديسمبر؟"، تدفع عربوناً، تضيف خدمات، ثم تفاجأ بتضارب تاريخين أو نسيان فاتورة. هذا الدليل يريك كيف تدير حجوزات تواريخ الفعاليات مع العربون والإضافات (HallAddOn) والفوترة ZATCA في فاسترو — بلا لخبطة.
القاعة تُحجز بالتاريخ — لا بالساعة
عكس الملعب، القاعة تُباع كـ pricePerEvent — سعر لليوم/الفعالية كاملة. العميل يختار تاريخاً، والنظام يغلق ذلك التاريخ فور تأكيد الحجز. لا ساعات، لا تعارض ساعات — تاريخ واحد، حجز واحد. هذا يبسط التقويم ويمنع أكبر خطأ: حجز تاريخين لنفس القاعة بنفس اليوم.
- تقويم بالتاريخ: العميل يرى الأيام المتاحة والمحجوزة بوضوح — يختار تاريخه ويدفع.
- منع تضارب تلقائي: تاريخ محجوز يُقفل فوراً — لا حجز مزدوج لنفس القاعة ونفس اليوم.
- حجز 24/7: عميل يتصفح 1 صباحاً ويحجز تاريخه — الحجز يظهر عندك صباحاً مؤكداً.
العربون — كيف تديره بلا لخبطة؟
القاعة بلا عربون هي مخاطرة — حجز وهمي يغلق تاريخاً ثم يلغى. فاسترو يسجل العربون كدفعة مربوطة بالحجز، لا كملاحظة واتساب. تحدد مبلغ العربون، العميل يدفعه عند الحجز، والباقي يُسجل كمستحق — مع فاتورة ZATCA لكل دفعة.
- عربون واضح: مبلغ محدد عند الحجز — يظهر في الفاتورة والتقرير.
- باقي مستحق: النظام يحسب المتبقي تلقائياً — لا حساب يدوي.
- سياسة إلغاء: تحدد استرداد العربون حسب المدة — النظام يطبقها بلا تفاوض.
الإضافات HallAddOn — من "هل عندكم؟" إلى سلة
كوشة، إضاءة، ضيافة، تصوير — كلها HallAddOn في فاسترو: إضافات تختارها عند الحجز بسعرها. بدل سؤال واتساب "كم سعر الكوشة؟"، العميل يراها في صفحة الحجز، يضيف ما يريد، والسعر الإجمالي يُحسب فوراً مع الضريبة.
| الإضافة (HallAddOn) | السعر | كيف تظهر |
|---|---|---|
| كوشة | 800 ر.س | checkbox في صفحة الحجز |
| إضاءة | 500 ر.س | تُضاف للسعر الإجمالي |
| ضيافة 100 شخص | 1,200 ر.س | كمية وسعر واضح |
| تصوير | 700 ر.س | اختيارية — لا أسئلة |
كل إضافة تدخل في الفاتورة تلقائياً — لا تسعير يدوي ولا نسيان.
الفوترة ZATCA — كل حجز فاتورة
كل حجز قاعة — مع عربونه وإضافاته — يولّد فاتورة ZATCA تلقائياً. لا تجميع آخر الشهر، ولا فاتورة منسية. التقرير يريك صافي الضريبة المستحقة لحظياً، مع احتساب عكسي إذا سعرك شامل، ورصيد مرحّل إذا كان صافيك سالباً. المحاسب يفتح تقريراً جاهزاً — لا يجمع فواتير من واتساب.
- فاتورة لكل دفعة — عربون وفاتورة نهائية منفصلة وواضحة.
- إشعارات فورية عند كل حجز أو إلغاء — بلا متابعة يدوية.
- سياسات إلغاء تطبق تلقائياً — لا تفاوض على استرداد العربون.
جرّب ديمو القاعة الآن
افتح ديمو القاعة وشاهد اختيار التاريخ والإضافات والعربون — نفس تجربة عميلك. فاسترو 15 يوم مجاناً — بدون بطاقة، بدون التزام، ومع خصم 80% لفترة محدودة بعد التجربة. إلغاء بأي وقت.
أخطاء شائعة في إدارة حجوزات القاعات
- حجز تاريخ بالكلام بلا عربون — يلغي العميل وتخسر التاريخ.
- تسعير الإضافات شفهياً — تنسى إضافة أو تحسبها خطأ ويقل هامشك.
- تأكيد تاريخين لنفس القاعة بنفس اليوم عبر اتصالين متزامنين — واتساب لا يمنع التعارض.
- تأخير إصدار الفاتورة — العميل يطلب فاتورة ضريبية ولا تجدها جاهزة.
- عدم وجود تقرير إشغال — لا تعرف أي أشهر أكثر طلباً لتسعّرها أذكى.
مع فاسترو، كل خطأ له حل تلقائي: العربون مربوط، الإضافات محسوبة، التاريخ يُقفل فوراً، والفاتورة تُنشأ لحظياً. هذا هو الفرق بين إدارة بالذاكرة وإدارة بنظام — تاريخ واحد واضح بدل ملاحظات متفرقة.
الخلاصة: القاعة تُدار بالتاريخ والعربون والإضافات — لا بالساعة ولا بالملاحظات. عندما يغلق النظام التاريخ تلقائياً ويسجل العربون كدفعة ويحسب الإضافات في فاتورة ZATCA، تختفي اللخبطة ويبقى تاريخ مؤكد بإيراد واضح.
أسئلة شائعة
هل القاعة تُحجز بالساعة أم بالتاريخ؟
بالتاريخ (pricePerEvent) — سعر للفعالية كاملة. العميل يختار تاريخاً، والنظام يغلق ذلك التاريخ فوراً لنفس القاعة.
كيف يُدار العربون؟
العربون يُسجل كدفعة مربوطة بالحجز مع فاتورة ZATCA لكل دفعة — المتبقي يُحسب تلقائياً، وسياسة الاسترداد تطبق تلقائياً.
ما هي HallAddOn؟
إضافات مثل كوشة، إضاءة، ضيافة، تصوير — يختارها العميل في صفحة الحجز كـ checkbox، وتُضاف للسعر والفاتورة تلقائياً.
هل كل حجز يولّد فاتورة ZATCA؟
نعم — كل حجز مع عربونه وإضافاته يولّد فاتورة ضريبية تلقائياً مع تقرير صافي الضريبة لحظياً.
جاهز تبدّل واتساب بصفحة حجز حقيقية؟
فاسترو يعطيك صفحة حجز جاهزة على مدار الساعة لكل فروعك، مع فوترة ZATCA ومحاسبة كاملة — بدون رسائل فائتة وبدون دفتر. جرّب 15 يوم مجاناً الآن، بلا بطاقة وبلا التزام، ومع خصم 80% لفترة محدودة بعد التجربة.
لن يُخصم شيء خلال التجربة — إلغاء بأي وقت.
